1. Термины и определения

В настоящей оферте используются следующие термины:

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя металлопродукцию (далее — «Продукция», «Товар») в ассортименте, количестве и по ценам, согласованным в счёте и/или спецификации, а Покупатель обязуется принять и оплатить Продукцию на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, ассортимент, технические характеристики, количество и стоимость Продукции определяются в счёте, выставляемом Продавцом на основании Заявки Покупателя.

2.3. Продавец осуществляет торговлю металлопродукцией в соответствии с ОКВЭД 46.72. Продукция предназначена для использования в предпринимательской или производственной деятельности, а также для личных целей.

2.4. Каждая Поставка оформляется отдельным счётом и/или спецификацией, которые являются неотъемлемой частью Договора поставки, заключаемого на условиях настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

3.1. Настоящая Оферта считается акцептованной (принятой) Покупателем в момент совершения одного из следующих действий:

• направления Заявки через форму на Сайте, по электронной почте zakaz@mkseverozapad.ru или по телефону +7 (931) 334-05-55;
• выписка счёта, подписание спецификации или договора поставки, составленного на основании настоящей Оферты;
• осуществления оплаты счёта, выставленного Продавцом.

3.2. С момента акцепта между Продавцом и Покупателем считается заключённым Договор поставки на условиях настоящей Оферты.

3.3. Продавец вправе потребовать от Покупателя подписания письменного договора поставки. В этом случае Договор считается заключённым с момента подписания его обеими сторонами.

3.4. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме и принимает их безоговорочно;
• обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для заключения Договора;
• предоставленные им сведения являются достоверными и актуальными.

3.5. Продавец вправе отказать в акцепте Заявки без объяснения причин, уведомив Покупателя в разумный срок.

4. Цена продукции и порядок расчётов

4.1. Цена Продукции устанавливается в российских рублях и указывается в счёте и/или спецификации. НДС включён в цену или указывается отдельно в соответствии с применимым налоговым режимом Продавца.

4.2. Цены, указанные на Сайте, носят справочный характер и могут быть изменены Продавцом в любое время до момента выставления счёта. Действующей ценой является цена, указанная в выставленном Покупателю счёте.

4.3. Оплата производится по одному из следующих вариантов (указывается в счёте):

• 100% предоплата до отгрузки Продукции;
• частичная предоплата (размер определяется в счёте) с оплатой остатка до или в момент получения Продукции;
• оплата по факту поставки (отсрочка платежа) — предоставляется на основании отдельного соглашения при наличии у Покупателя установленного Продавцом кредитного лимита.

4.4. Оплата производится в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца, указанный в счёте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4.5. В случае изменения рыночной конъюнктуры (изменения цен производителей, курса валют, транспортных тарифов) Продавец вправе пересмотреть цену, уведомив Покупателя до выставления счёта. Ранее выставленные и оплаченные счета, в период действия счёта, пересмотру не подлежат.

5. Порядок оформления заявки

5.1. Для оформления Заявки Покупатель направляет Продавцу запрос, содержащий следующие сведения:

• наименование и технические характеристики (марка стали, ГОСТ, типоразмер) запрашиваемой Продукции;
• необходимое количество (в тоннах, штуках, метрах и т.п.);
• желаемые сроки поставки;
• условия и место доставки (самовывоз или доставка по адресу);
• реквизиты Покупателя (для юридических лиц и ИП): наименование, ИНН, КПП, адрес, контактное лицо.

5.2. Заявки принимаются следующими способами:

• через форму обратной связи на Сайте: https://mkseverozapad.ru/;
• по электронной почте: zakaz@mkseverozapad.ru;
• по телефону: +7 (931) 334-05-55 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (мск).

5.3. Продавец рассматривает Заявку и направляет Покупателю счёт с указанием цены, количества, условий и сроков поставки в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заявки. В исключительных случаях (запросы на редкий или крупный ассортимент) срок подготовки счёта может составлять до 3 (трёх) рабочих дней.

6. Условия и сроки поставки

6.1. Поставка Продукции осуществляется следующими способами:

• самовывоз со склада Продавца или со склада поставщика/производителя по адресу, указанному в счёте;
• доставка автомобильным транспортом до склада/объекта Покупателя на территории Российской Федерации (стоимость доставки включается в счёт отдельной строкой или рассчитывается дополнительно).

6.2. Сроки поставки указываются в счёте и отсчитываются от момента поступления оплаты (или первой части оплаты при частичной предоплате) на расчётный счёт Продавца.

6.3. Если Продукция является нестандартной или изготавливается под заказ, срок поставки согласуется отдельно и фиксируется в спецификации.

6.4. Датой поставки считается:

• при самовывозе — дата передачи Продукции представителю Покупателя на складе (дата подписания товарной накладной/УПД);
• при доставке — дата подписания товарной накладной/УПД уполномоченным представителем Покупателя.

6.5. Продавец вправе осуществлять поставку партиями (частями) с уведомлением Покупателя, если иное не установлено спецификацией.

6.6. Право собственности на Продукцию и риск её случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Продукции (подписания товарной накладной/УПД).

7. Приёмка продукции. Претензии по качеству и количеству

7.1. Покупатель обязан принять Продукцию по количеству и качеству в момент её получения. При наличии видимых повреждений, расхождений по количеству или ассортименту Покупатель обязан зафиксировать их в товарной накладной/УПД или составить двусторонний акт.

7.2. Приёмка Продукции без замечаний (подписание товарной накладной/УПД без оговорок) подтверждает соответствие Продукции по внешним признакам.

7.3. Претензии по явным недостаткам (ненадлежащее качество, некомплектность, видимые повреждения) предъявляются Продавцу не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Продукции.

7.4. Претензии по скрытым недостаткам предъявляются в течение гарантийного срока, но не позднее 6 (шести) месяцев с даты поставки при условии соблюдения Покупателем правил хранения и эксплуатации Продукции.

7.5. Претензия должна содержать: наименование и количество Продукции, дату и номер накладной/УПД, описание выявленного несоответствия, документальные подтверждения (фото/видео материалы, заключение независимой экспертизы при необходимости).

7.6. Продавец рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней. По результатам рассмотрения Продавец вправе: заменить Продукцию, предоставить скидку, вернуть денежные средства или отказать в удовлетворении претензии с мотивированным обоснованием.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

• передать Покупателю Продукцию в согласованном ассортименте, количестве и в установленные сроки;
• передать товаросопроводительные документы: товарную накладную (ТОРГ-12) или универсальный передаточный документ (УПД), сертификаты качества (при наличии);
• своевременно уведомить Покупателя об изменении сроков поставки или о невозможности выполнения заказа;
• обеспечить надлежащую упаковку Продукции для предотвращения повреждений при транспортировке.

8.2. Продавец вправе:

• привлекать третьих лиц (перевозчиков, посредников) для исполнения обязательств по поставке;
• изменять цены, ассортимент и наличие Продукции на Сайте в одностороннем порядке без предварительного уведомления (до момента выставления счёта);
• требовать от Покупателя предоставления надлежащих реквизитов и полномочий представителя для оформления отгрузочных документов;
• приостановить выполнение обязательств при просрочке оплаты со стороны Покупателя.

8.3. Покупатель обязан:

• своевременно оплатить Продукцию в соответствии с условиями выставленного счёта;
• принять Продукцию в установленные сроки и надлежащим образом оформить товаросопроводительные документы;
• предоставить достоверные реквизиты для оформления договора, счёта и первичных документов;
• соблюдать условия хранения и эксплуатации Продукции согласно нормативно-технической документации;
• при самовывозе — обеспечить наличие доверенности и транспортного средства соответствующей грузоподъёмности.

8.4. Покупатель вправе:

• направлять Заявки на дополнительные объёмы Продукции;
• предъявлять претензии по качеству и количеству в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты;
• требовать предоставления технической документации (сертификатов, паспортов качества) на поставляемую Продукцию.

9. Ответственность сторон

9.1. В случае нарушения Продавцом сроков поставки по его вине Покупатель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости не поставленной в срок Продукции за каждый день просрочки, но не более 5% от её стоимости.

9.2. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Продавец вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, а также вправе приостановить отгрузку Продукции до полного погашения задолженности.

9.3. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размер ответственности ограничен стоимостью Продукции по конкретной поставке, в связи с которой возник спор.

9.4. Продавец не несёт ответственности за:

• ненадлежащее качество Продукции, возникшее вследствие нарушения Покупателем правил хранения, транспортировки или эксплуатации;
• задержку поставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 10);
• косвенные убытки и упущенную выгоду Покупателя.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, войны, террористические акты, введение государственных ограничений, действия органов государственной власти, существенные изменения законодательства, аварии на производстве, прекращение деятельности поставщиков и производителей металлопродукции, забастовки и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

10.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в письменном виде не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления, подтвердив соответствующими документами (справка Торгово-промышленной палаты РФ или иных уполномоченных органов).

10.3. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия форс-мажорных обстоятельств. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор, уведомив другую сторону в письменной форме. В этом случае стороны производят взаимные расчёты за фактически исполненные обязательства.

11. Конфиденциальность

11.1. Стороны обязуются хранить в тайне и не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения Договора: коммерческие условия, размеры скидок, сведения о поставщиках и деловых партнёрах.

11.2. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на информацию, которая является общедоступной, а также на случаи раскрытия информации по требованию уполномоченных государственных органов.

11.3. Обработка персональных данных, переданных Покупателем при оформлении Заявки, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещённой по адресу https://mkseverozapad.ru/.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

12.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется в письменной форме (почтовым отправлением с уведомлением о вручении или по электронной почте с подтверждением получения). Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

12.3. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует бессрочно.

13.2. Продавец вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, опубликовав изменения или уведомление об отзыве на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

13.3. Изменение условий Оферты не распространяется на уже выставленные и оплаченные счета.

14. Прочие условия

14.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей» (в применимой части), нормативными актами в сфере торговли.

14.2. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

14.3. Все документы (счета, спецификации, накладные, УПД), составленные и подписанные на основании настоящей Оферты, являются её неотъемлемой частью.

14.4. Документы, направленные по электронной почте, признаются сторонами надлежащим способом обмена документами при условии подтверждения получения и идентификации отправителя.

15. Реквизиты продавца