Политика конфиденциальности
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является:
| Наименование Оператора | ООО «МК СЕВЕРОЗАПАД» (Общество с ограниченной ответственностью «Металлургическая Компания СевероЗапад») |
| ОГРН / ИНН / КПП | 1157847022520 / 7804126863 / 780201001 |
| Адрес | 194352, г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 8, лит А, офис 421 |
| Телефон | +7 (931) 334-05-55 |
| Электронная почта | zakaz@mkseverozapad.ru |
| Сайт | https://mkseverozapad.ru/ |
| Генеральный директор | Кудряшова Анастасия Игоревна |
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по электронной почте zakaz@mkseverozapad.ru или по телефону +7 (931) 334-05-55.
2. Применимое законодательство
Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных»;
- иными применимыми нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
3. Состав собираемых персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
При заполнении форм на Сайте (форма обратной связи, заявка на коммерческое предложение, форма «Заказать звонок» и т.п.) пользователь может предоставлять следующие данные:
- фамилия, имя, отчество (при указании);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации и должность (для корпоративных обращений);
- содержание сообщения или запроса.
3.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении Сайта автоматически собираются технические данные:
- IP-адрес устройства;
- тип, версия браузера и операционная система;
- страница-источник перехода (referrer);
- дата, время и продолжительность посещения;
- посещённые страницы и выполненные действия на Сайте;
- данные файлов cookie (подробнее — раздел 7 настоящей Политики).
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- рассмотрение входящих обращений, заявок и запросов пользователей;
- обратная связь с пользователем (ответы на вопросы по телефону и электронной почте);
- подготовка коммерческих предложений по запросу пользователя;
- заключение и исполнение договоров поставки металлопродукции и оказания услуг;
- информирование об условиях работы компании, акциях и новостях (при наличии соответствующего согласия);
- анализ использования Сайта с целью улучшения его функциональности и пользовательского опыта;
- обеспечение безопасности Сайта и защита от мошеннических действий;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
| Основание | Когда применяется |
|---|---|
| Согласие субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 1 № 152-ФЗ) | При заполнении форм на Сайте, при подписке на информационные рассылки |
| Исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 № 152-ФЗ) | При оформлении заявки на поставку продукции или оказание услуг |
| Законодательная обязанность (ст. 6, ч. 1, п. 2 № 152-ФЗ) | При ведении бухгалтерского, налогового учёта и иных обязательных процедур |
| Законные интересы Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 6 № 152-ФЗ) | При анализе посещаемости Сайта, обеспечении его безопасности |
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
6.2. Передача персональных данных допускается исключительно в следующих случаях:
- техническим подрядчикам, обеспечивающим функционирование Сайта (хостинг-провайдер), — в объёме, необходимом для выполнения услуг, на основании договора о конфиденциальности;
- сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — в части технических данных о посещениях Сайта (подробнее — раздел 7);
- уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
- при исполнении договора с пользователем — транспортным и логистическим партнёрам в объёме, необходимом для доставки продукции.
6.3. Трансграничная передача персональных данных (в страны, не обеспечивающие надлежащую защиту) Оператором не осуществляется.
7. Файлы cookie и Яндекс.Метрика
7.1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве пользователя. Они позволяют Сайту запоминать действия и настройки пользователя на протяжении некоторого времени.
7.2. Какие cookie использует Сайт
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Технические (сессионные) | Обеспечение корректной работы форм и навигации Сайта | До закрытия браузера |
| Функциональные | Запоминание пользовательских настроек и предпочтений | До 1 года |
| Аналитические (Яндекс.Метрика) | Сбор статистики посещений: число визитов, источники трафика, поведение пользователей на страницах Сайта | До 1 года |
7.3. Яндекс.Метрика
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (Россия, ИНН 7736207543). Сервис позволяет Оператору анализировать посещаемость Сайта: количество визитов, источники трафика, глубину просмотра страниц и иные агрегированные поведенческие характеристики.
Яндекс.Метрика устанавливает собственные cookie-файлы на устройство пользователя. Обработка данных сервисом осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса. Яндекс может использовать собранные данные для формирования обезличенной статистики и улучшения своих сервисов в соответствии с условиями сервиса.
7.4. Управление файлами cookie
Пользователь вправе в любое время отключить cookie-файлы или ограничить их использование, изменив настройки браузера. Инструкции для популярных браузеров:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Cookies;
- Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Дополнительные настройки сайтов → Файлы cookie;
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными сайтов.
Отключение технических (сессионных) cookie может привести к нарушению корректной работы отдельных функций Сайта (форм, кнопок обратной связи и т.п.).
8. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки:
- данные, предоставленные через формы Сайта без заключения договора, — не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия;
- данные, связанные с исполнением договора, — в течение срока действия договора и не менее 5 (пяти) лет после его прекращения (в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте);
- данные, обработка которых основана на согласии, — до отзыва согласия или достижения заявленной цели;
- технические данные (журналы доступа, IP-адреса) — не более 1 (одного) года;
- данные аналитики Яндекс.Метрики — в соответствии с политикой ООО «Яндекс».
По истечении установленного срока персональные данные уничтожаются или обезличиваются способами, исключающими возможность их восстановления.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии с действующим законодательством пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных Оператором;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
- отозвать данное ранее согласие на обработку персональных данных (подробнее — раздел 10);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);
- обратиться в суд за защитой своих прав.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление одним из следующих способов:
- по электронной почте: zakaz@mkseverozapad.ru (в теме письма укажите «Отзыв согласия на обработку персональных данных»);
- почтовым отправлением по адресу: 194352, г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 8, лит А, офис 421;
- лично в офисе Оператора в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (мск).
10.2. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством (например, в части хранения бухгалтерских документов).
10.3. Отзыв согласия не влечёт недействительности ранее заключённых договоров и не освобождает Оператора от обязанности хранить данные в сроки, установленные обязательными нормами.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных:
- ограничение доступа к персональным данным — только уполномоченные сотрудники имеют доступ к данным в объёме, необходимом для выполнения служебных обязанностей;
- использование шифрования при передаче данных через Сайт (протокол HTTPS/TLS);
- регулярное резервное копирование баз данных;
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- проведение внутреннего аудита и контроля соответствия требованиям законодательства;
- уничтожение персональных данных по истечении сроков их хранения.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Настоящая Политика не распространяется на сторонние сайты. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности, содержание и безопасность сторонних ресурсов.
13. Обновление политики конфиденциальности
13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://mkseverozapad.ru/.
13.2. Дата последнего обновления указывается в верхней части документа. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано в самой редакции.
13.3. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой Политики означает согласие пользователя с новыми условиями.